制作 Google review 二维码,先在电脑浏览器打开你管理的正确门店,依次选择“阅读评价”和“获得更多评价”,再把显示的二维码保存下来。打印前,用手机扫一扫,核对门店名称和地址。邀请顾客分享真实体验即可,不要求五星,不用优惠换评价,也不挑选只邀请满意顾客。
我查阅了 Google 创建评价链接和二维码的官方说明,发现现在已有原生二维码入口。老板不必为了做一张台卡,先买二维码服务或拼接复杂网址。我们先解决最实际的问题:顾客扫到的,究竟是不是你这家店。
本文适用于非医疗实体商家,重点是制作入口、检查链接和自然邀评。这里没有实际扫码转化或排名提升的测试数据。
Google review 二维码怎么做:先从正确的门店取链接
按当前官方说明,可以这样操作:
- 用管理这家门店的 Google 账号,在电脑浏览器打开商家资料。
- 核对店名和地址。多家分店分别处理,不共用一张码。
- 依次选择“阅读评价”(Read reviews)和“获得更多评价”(Get more reviews)。
- 复制评价链接,留一份给负责制作物料的人。
- 在显示的二维码上点击鼠标右键,选择“图片另存为”。
Google 当前明确写着:评价二维码只能在电脑浏览器生成,不能在移动设备上生成。“老板拿手机找不到入口”不能直接归因于资料出问题。可以先换电脑,再对照上面的官方说明核对。
如果实际界面仍不同,先查自己是否进入了正确门店、是否有管理权限,再查当前帮助页。不要为了拿一张码新建重复的商家资料。权限不清楚时,可以先参考本站的 Google 商家资料交接清单。
保存完别急着印:我建议先做这四项核对
二维码看起来相似,里面的链接却可能不同。我们把“图片已下载”和“入口已检查”分开做。
| 核对什么 | 怎么检查 | 发现问题先做什么 |
|---|---|---|
| 是否属于这家门店 | 扫码后核对店名、地址或可见分店信息 | 回到正确分店重新取码 |
| 是否进入评价流程 | 看页面是否允许为该店撰写评价;需要登录时先辨认 Google 页面 | 回查原始评价链接,别把官网、菜单码混进来 |
| 印出来是否好扫 | 先打印一张,在实际摆放位置用手机相机扫描 | 调整尺寸、对比度或反光位置,再检查 |
| 交接记录是否完整 | 留存原始链接、门店归属、文件名和核对日期 | 给每个分店单独命名,避免设计人员误用 |
这些是我的物料检查建议,不是 Google 规定的二维码尺寸标准。不要把码拉伸变形、裁掉边缘或压上大面积装饰。是否可扫,应以你实际打印的那张为准。

顾客扫码后要登录吗?需要,但不一定要 Gmail
按照 Google 获得更多评价的说明,顾客需要登录 Google 账号才能发表评价,也可以用非 Gmail 邮箱开设 Google 账号。
所以,看到登录提示不一定意味着二维码坏了。顾客没登录时,可以让他自行决定是否继续,不拿他的手机替他操作,更不要代写或代发评价。扫码之后的页面和提示也可能因设备、应用及登录状态而不同,不保证人人立即看到同一个弹窗。
我建议在台卡上写明“Google 评价”和门店名称。不要只放一个孤零零的二维码,让顾客猜它是付款、点餐还是评价入口。英文店名较相似的分店,可以附上门店所在街区,方便顾客辨认。
中英文邀请话术:可以直接改店名使用
下面是我们按中性、可自愿参与的原则写的示例,不是 Google 官方提供的模板。把“店名”换成真实名称,把链接换成刚核对过的评价入口。
台卡中文:
感谢光临【店名】。如果您愿意,欢迎扫码在 Google 分享这次的真实体验。是否评价由您决定。
台卡英文:
Thank you for visiting [Business Name]. If you wish, scan here to share your honest experience on Google. Leaving a review is entirely optional.
店员口头提示:
谢谢您今天光临。小票上有我们的 Google 评价入口,您方便时可以分享真实感受,不用现在填写。
服务结束后的消息:
感谢您选择【店名】。如果您愿意在 Google 分享本次的真实体验,这是我们的评价链接:【本店链接】。感谢您的反馈。
Thank you for choosing [Business Name]. If you would like to share your honest experience on Google, here is our review link: [Review Link]. Thank you for your feedback.
如果同一部手机正在读你的 WhatsApp 消息,我建议直接放可点击链接,少让顾客再想办法扫描自己屏幕里的二维码。文字链接和纸面二维码可以指向同一个评价入口。
门店摆在哪里?先挑一个自然接触点
Google 官方列出了收据、致谢邮件、聊天结束时附链接,以及在实体店展示打印二维码等方式。具体摆哪个位置,我们可以按本店场景选择,不需要一次印满每张桌子。
| 场景 | 可以放什么 | 店员需要注意什么 |
|---|---|---|
| 餐厅、零售店结账后 | 小票上的入口,或不遮挡收银操作的台卡 | 邀请后让顾客自行决定,不等他评价完才离开 |
| 美容沙龙服务完成后 | 前台台卡或带走的感谢卡 | 不把评价和折扣、赠品绑定 |
| 售后沟通结束后 | 中性致谢消息里的评价链接 | 不连续催促,不替顾客选择星级 |
| 多分店经营 | 各分店独立物料 | 不用总部或另一分店的码代替 |
“摆在收银台”不等于“必须在店内填完”。Google 地图内容政策明确禁止要求或施压顾客当场评价,也禁止要求评价包含特定内容。不要让店员说“请写我的名字”“请加上这几个服务关键词”,或给员工设必须征得多少条评价的要求。
同样,不要先问满意度,再只把满意的人导向 Google;不要写“五星好评送饮料”。二维码的用途是让入口容易找到,评价内容应该由顾客自己决定。
打印前,老板最后看一遍
- 店名和分店信息能对应,原始评价链接已经留存。
- 手机扫过实际打印样张,打开的是本店评价流程。
- 台卡说明用途,中文和英文都没有要求好评、五星或指定内容。
- 不用赠品、优惠或抽奖资格换评价。
- 店员知道顾客可以不评价,也可以之后再评价。
- 各分店文件分别命名,后续换物料时重新检查入口。
先把一个入口做对,再观察顾客是否能顺利找到。后续想看评论是否持续更新,可以读 怎样判断 Google 评论活跃度;不要把二维码制作成功当成已经获得好评或排名提升。
常见问题
1. 可以只用手机生成官方评价二维码吗?
按本次核对的 Google 官方说明,原生评价二维码需要在电脑浏览器生成。手机可以用于扫码检查。实际入口有变化时,以当前官方帮助页为准,不从“手机没找到”推断门店异常。
2. 必须买付费二维码工具吗?
不必为了获取原生评价二维码购买第三方工具。Google 已提供保存二维码的操作。如果你另外选择第三方工具,应检查最终链接、是否经过中转及服务限制,不能把商家推荐当成 Google 要求。
3. 没有 Gmail 的顾客能评价吗?
顾客必须登录 Google 账号,但该账号不一定使用 Gmail 邮箱。顾客愿意继续时由他自行登录或注册,店员不代操作、不代发布;不愿意登录就尊重他的选择。
4. 可以只在顾客说满意时递出二维码吗?
不应建立只征求满意顾客正面评价的流程。使用一致、中性的邀请方式,允许真实顾客自行决定是否评价和如何评价,不把不满意的人排除在公开评价入口之外。
5. 二维码扫得出来,就说明所有工作都完成了吗?
还要核对门店、评价入口、实际打印效果和话术。我们建议先用一张样张完成这些检查,再制作更多物料。能扫码是入口检查结果,不是评论增加、排名或获客效果的证明。
资料核对日期:2026年10月10日。文中话术及物料清单为编辑建议;Google 操作与平台规则以近旁官方链接为依据。




